Увеличение продаж в малом бизнесе

Категория - Увеличение продаж

25 ошибок в продажах. Ошибка 25: Не дожимать сделки в срок

vremya-dengy

Пожалуй, любой ресурс восполним. Деньги, информация, опыт — всё это вы всегда можете получить. Только одно уходит безвозвратно. Мы говорим о времени. В продажа время играет огромную роль. Умелое обращение с этим ресурсом способно увеличить ваш доход, или же наоборот.

Читать далее

25 ошибок в продажах. Ошибка 24: Негативное мышление

20141510092745

Как всё достало..!

«От нас столько требуют», «это нереально», «у нас отвратительные условия», «сплошной брак», «у них в сто раз лучший сервис для клиента», «рынок перенасыщен, наш товар никому не нужен», «директор самодур». Скажите знакомы ли вам эти фразы? Возможно, вы слышали их от коллег, подчиненных или сами так говорите?

Мы называем это концентрацией на негативных моментах. В любой работе есть негативные моменты. Продажи в этом случае не исключение. Но наравне с этим есть и масса позитивных аспектов.

Переместите свой фокус на сильные стороны вашего товара или услуги. Игнорируйте неприятности, которые могут возникать на вашем пути. Не раздувайте из мухи слона.

Уверяем вас, что в большинстве случае ваши огромные проблемы — раздуты вашими же эмоциями. Подумайте сами, обычно на завышенные требования жалуются, когда не справляются и не получается, т. е. Есть какой-то кризис в работе. Когда же всё отлично, то и требования очень даже приемлемые.

Будьте проще

Большинство руководителей хотят от подчиненных результата. Согласитесь, что это вполне логичное требование.

Приведем простой пример. Продавец А. Работает на одной территории и постоянно жалуется на перенасыщенность рынка, на отсутствие адекватных клиентов и т. п. Как изменить ситуацию? Конечно стоит принять во внимание все обстоятельства и подумать, как изменить положение дело. Но первое, что нужно сделать, это убрать продавца А. Поставьте туда другого человека, у которого еще нет привычки жаловаться, у которого свежий взгляд на работу. Вы увидеть, что второй продавец вероятнее всего добьется больших успехов.

Помните, что вы должны акцентировать свое внимание на своей работе, на продажах. У вас не должно, да и не может быть времени на всё остальное. Негативные мысли — это камень, который тянет вас на дно.

25 ошибок в продажах. Ошибка 23: Не искать новых клиентов постоянно

clipart-127

Неважно, сколько у вас в работе проектов, искать новых клиентов нужно всегда. Если вы не развиваетесь, то вы начнете угасать. А развитие в продажах – это постоянный поток клиентов.

Читать далее

25 ошибок в продажах. Ошибка 22: Не работать с отказами

p1953

Мы уже достаточно много проговорили с вами про отказы и их правильное восприятие. Сейчас мы хотели бы остановиться на еще одном аспекте слова «нет» от клиента. С отказами можно и нужно работать. Возможно, вам покажется, что эта наша мысль противоречит другим нашим статьям про отказы. На само же деле, мы остаемся верны своему главному убеждению. Необходимо из любой ситуации цикла продаж извлекать максимум пользы.

Читать далее

25 ошибок в продажах. Ошибка 21: Воспринимать «нет» как личную трагедию

net

Ранее мы уже затронули с вами тему отказа в продажах и пришли к выводу, что в продажах без них нельзя.
Сейчас мы бы хотели остановиться подробнее на отказах, об их восприятии продавцами. Конечно, никто не любит слышать «нет». Это нормальная реакция. Ошибка воспринимать отказ как личную трагедию и оскорбление. Такое отношение – это путь к саморазрушению в продажах.

Нет предложения — нет отказа

Есть способ избежать отказов вовсе. Не делайте предложений, никогда ничего не просите, не спрашивайте. Нет предложения – нет отказа. Правда, денег в таком случае у вас тоже не будет.

Если деньги вас всё-таки интересуют, то относитесь к «нет» от клиентов абстрагировано, не принимайте каждый отказ близко к сердцу. В противном случае ваша работа превратится в один сплошной стресс.

Особенно тяжело переживают отказы менеджеры, пришедшие из другой сферы. Привыкшие к спокойной, монотонной работе в офисе, им порой бывает очень сложно погрузиться в круговорот продаж. Для таких людей слово «нет» от клиента – это мучение. Они переживают отказ неделями. В результате большинство таких людей уходят из продаж. Мы должны признать, что это правильно. Не подумайте, что мы призываем вас бросить продажи. Нет, конечно.

Мы хотим, чтобы вы научились понимать, что без «нет» никогда не будет и «да». Ваше отношение к отказам должно быть легким. Вы должны быть достаточно уверены в себе, уважать себя, чтобы никакой отказ не отвлек вас от цели. Это и есть рецепт успеха в продажах.